Forestil dig at have en LLM-baseret digital assistent, du kan stole på. For medarbejderne hos Plesner er dette nu en realitet med implementeringen af GRACE LLM-løsningen. Deres nye AI-drevne assistent hjælper advokater, advokatfuldmægtige og resten af organisationen med deres daglige arbejdsgange, hvilket styrker kvaliteten af deres arbejde.
Dette skridt er en del af en bredere strategisk prioritet: at sikre, at medarbejderne ikke kun er udstyret med de bedste AI-værktøjer, men også er dygtige til at bruge dem.
Compliance First: Grundlaget for vellykket AI -indførelse
Da generativ AI opstod som et globalt fænomen i 2022, erkendte det danske advokatfirma Plesner hurtigt dets transformative potentiale og den forstyrrelse, det kunne medføre for den juridiske industri.
Drevet af nysgerrighed og ambition etablerede Plesner en intern AI task force, der kombinerer ekspertise fra advokater, it-specialister, projekter og innovation, kommunikation og ledelse. Deres mål var klart: at proaktivt udforske AI's potentiale og positionere sig som kyndige ledere inden for ansvarlig AI-adoption. Denne proaktive holdning betød også at prioritere intern uddannelse og træning, idet man erkendte, at reel værdi med AI ikke kun kommer fra avanceret teknologi, men fra mennesker, der er selvsikre og dygtige til at bruge den.
Vi ønskede at indtage førersædet på AI og placere os i spidsen med overholdelse som topprioritet. GRACE LLM leverer omfattende overholdelseskontroller og tilbyder sandkasse-miljøer til eksperimentering, der holder alle vores AI-initiativer sikre og kompatible. Overholdelse var en vigtig bekymring, især i betragtning af den følsomme karakter af de oplysninger, som advokatfirmaer behandler. Enhver automatiserings- eller AI-løsning, især inden for det juridiske domæne, skal ikke kun give værdi, men også være sikker og kompatibel fra dag ét. Claus Egholm Nielsen, CIO, Plesner
Omfavne LLM-mangfoldighed: Skræddersyning af AI-løsninger
Plesner erkendte, at AI-landskabet ville udvikle sig til et økosystem med adskillige AI-modeller fra forskellige udbydere, hver med forskellige muligheder og specialiseringer. Denne fleksibilitet giver dem mulighed for at udnytte de mest passende LLM'er til specifikke opgaver.
Denne multi-modeltilgang muliggør strategisk implementering ved at bruge modeller til forskellige formål uden at blive låst fast i proprietære systemer eller stå over for forstyrrende overgange, hvis en foretrukken model bliver utilgængelig, upålidelig eller ukonkurrencedygtig.
Tilvejebringelse af fleksibilitet og modstandsdygtighed i et konstant udviklende LLM-landskab
Denne modelagnostiske tilgang viste sig at være fremsynet, da antallet af både åbne og lukkede LLM-modeller vokser med hidtil uset hastighed, med specialiserede modeller, der dukker op til forskellige brancher og brugssager. Ved at udnytte GRACE LLM's støtte til flere modeller har Plesner positioneret sig til løbende at evaluere og anvende de mest effektive løsninger, efterhånden som de dukker op.
Denne arkitektur giver også modstandsdygtighed over for forsyningsforstyrrelser og prisændringer, samtidig med at den muliggør en gradvis, strategisk implementering, der kan udvikle sig sammen med fremskridt inden for LLM-teknologi uden at kræve systemudskiftning.
Partnerskab med 2021.AI gav Plesner præcis den sikre, generelle platform, der tilbyder samarbejde og adgang til flere LLM'er, understøttet af LLM Governance.
Opbygning af en kultur med sikker AI adoption
Oprindeligt var adoptionen udfordrende på grund af det faktum, at nogle medarbejdere tøvede med at bruge disse nye teknologier og bekymrede sig for, at de kunne gøre noget forkert, eller at deres data ville blive delt med andre afdelinger. Men med GRACE LLM's ledelsesmuligheder og venlige brugergrænseflade blev løsningen vedtaget af medarbejderne.
Fleksibiliteten i 2021.AI s løsning er yderst positiv for os, især i en skiftende verden. En anden meget positiv ting er, at mange medarbejdere, der tøvede med at bruge AI før, nu er mere sikre på at bruge det, fordi de ved, at det er sikkert for dem at gøre det. Jonas A. Hother Carlsen, Senior IT projektleder, Plesner
Ved at udnytte GRACE AI Platformen har Plesner et stærkt fundament, der vil understøtte deres AI-udvikling i de kommende år og samle sikkerhedsforanstaltninger, compliance-mekanismer og medarbejdernes AI-tillid i et omfattende økosystem.
Industry:
Legal
Client:
Et fremtrædende dansk advokatfirma, kendt for sit team på over 400 advokater.
